رویه‌های بازگرداندن سفارشات

کلیه کتاب ها و محصولات ارائه شده در تورک کیتاب باید از نظر فیزیکی سالم به دست مصرف کننده برسند و دارای گارانتی سلامت فیزیکی هستند.

گارانتی سلامت فیزیکی

اگر کتاب خریداری شده از نظر فیزیکی ایراد داشته باشد برای مثال اشکال چاپی داشته باشد از نظر مشخصاتی یعنی عنوان ، ناشر مغایرت داشته باشد کاربر باید حداکثر تا 7 روز کاری پس از دریافت کالا از طریق تماس تلفنی که در صفحه تماس با ما است با همکاران ما در تورک کیتاب تماس بگیرد تا مراحل تعویض و مرجوع کردن کتاب با هزینه خود تورک کیتاب انجام شود.